En la página web aparecen tarifados solo algunos productos, el resto son variables dependiendo del tipo de trabajo y por ello hacemos un presupuesto personalizado para cada caso.

Cuando dicho presupuesto se solicita, usted debe proporcionarnos la información necesaria para el trabajo y la cual aparece reflejada en los apartados correspondientes. Si los datos no nos son proporcionados, los solicitaremos por correo electrónico a través de un cuestionario que usted deberá rellenar. Si usted se niega a hacerlo, tendremos que anular su solicitud de presupuesto pues sin ellos nos será imposible realizarlo.

Una vez que se encuentra en nuestras manos toda la información, procederemos a elaborar una cotización en un plazo no mayor a 7 días laborables. Esta será válida durante 30 días naturales a partir de la fecha de envío y en ningún caso supondrá compromiso alguno por su parte.

Si una vez estudiado el presupuesto, usted decide que llevemos a cabo el proyecto, responderá al correo electrónico que incluye la cotización, incluyéndola, y solicitando por escrito la realización del mismo. Nosotros le enviaremos a la misma dirección de correo una orden de pago (a menos que haya solicitado western union o transferencia, en cuyo caso enviaremos la información necesaria). Una vez que usted realice el pago, le solicitaremos todos aquellos datos que puedan quedar pendientes así como las imágenes a trabajar si fuera necesario. También le informaremos del plazo aproximado en el que le enviaremos las primeras pruebas para que usted de el visto bueno.

Si para el pedido ha utilizado nuestro "carro de compra" el procedimiento será similar, aunque más automático. Una vez que usted ha completado su pedido, procederá al pago del mismo. Una vez realizado, se le solicitarán los datos necesarios para llevar a cabo el proyecto. De la misma forma que en el caso anterior, una vez que todo el material se encuentre en nuestras manos se le informará del plazo aproximado en el que recibirá las primeras pruebas.

Cuando estas pruebas le sean enviadas (serán en baja resolución y con marcas de agua que desaparecerán en el diseño final), usted deberá revisar que todo se encuentre en orden, tanto el diseño (o mejora, restauración, etc) como cualquier texto que pueda existir en el producto.

Si usted aprecia algo erróneo o que no es de su agrado, deberá hacérnoslo saber para proceder a su corrección. A partir de ese momento, tendrá derecho a 3 nuevas revisiones.

Una vez que todo se encuentre a su gusto, nos dará el visto bueno por escrito en un correo electrónico y procederemos a preparar los archivos definitivos que le serán enviados.

Dependiendo de lo que usted haya solicitado, se le entregará un archivo (o varios si fuera el caso), bien a través del correo electrónico, bien dispuesto para descarga en algún servidor; O se le enviarán por correo postal certificado el número de copias impresas que haya solicitado. También es posible solicitar archivos en CD si lo prefiere.

Si después de una serie de pruebas usted decide que no le gusta el resultado y no desea que el trabajo se lleve ya a cabo, nos comprometemos a devolverle el dinero en la forma establecida en las normas de uso.